gepubliceerd op
woensdag 29 april 2026
11 u.
De openingsuren van de onthaalbalie van het administratief centrum worden uitgebreid vanaf maandag 4 mei.
Dit om maximaal bereikbaar te zijn voor allerlei vragen, het maken van een afspraak én voor producten van het snelloket. Om die reden werd eerder ook de telefonische bereikbaarheid aangepast.
De dienstverlening op afspraak, blijft onveranderd.
Dit worden de nieuwe openingsuren van de onthaalbalie van het administratief centrum:
- maandag: 9.00 tot 19.00 uur (doorlopend)
- dinsdag, woensdag, donderdag: 9.00 tot 17.00 uur (doorlopend)
- vrijdag: 9.00 tot 13.00 uur
Waarvoor kan je terecht bij het snelloket?
- het aanvragen en afhalen van documenten
- het activeren van pin- en puk-codes die bij ons werden aangevraagd
- het deblokkeren van je identiteitskaart of het opnieuw instellen van je pin-code aan de hand van je puk-code
- het doorvoeren van een adreswijziging op je identiteitskaart, vijf werkdagen na het bezoek van de wijkagent
- het aanvragen en afhalen van een uittreksel van je strafregister, ook gekend als een attest goed gedrag en zeden
- algemene informatie
- het afhalen van een stratenplan, een afvalkalender en een sticker ‘geen reclame’ voor op jouw brievenbus
- het afhalen van je reeds aangevraagde nieuwe rijbewijs of nieuwe reispas (rijbewijzen die online zijn aangevraagd zijn enkel op afspraak af te halen)
- het aanvragen van nieuwe pin- en puk-codes voor je identiteitskaart
- de aangifte van een adreswijziging
- reistoelating voor minderjarigen
- PMD-zakken en bruine GFT-zakjes (grijze afvalzakken en -stickers tot eind mei 2026)
