Standaard krijg je via e-mail altijd een ontvangstbevestiging. Die mail wordt gestuurd door het Gemeentebestuur Kapellen en heeft als titel Bevestiging van het digitaal loket van Gemeentebestuur Kapellen. In de mail lees je welk document je zonet hebt aangevraagd.
Zo snel mogelijk levert de bevoegde dienst het aangevraagde document af of neemt de bevoegde dienst contact met je op. Meestal via e-mail, uitzonderlijk telefonisch of via briefwisseling.
