gepubliceerd op donderdag 21 mei 2026 10 u.
De balies van de verschillende gemeentediensten zijn rechtstreeks telefonisch bereikbaar. Dat is al zo sinds eind maart, maar achter de schermen werd intussen een nieuw telefoniesysteem in gebruik genomen. De dienstverlening op afspraak blijft ongewijzigd.

Sinds maandag 4 mei is de fysieke onthaalbalie van het administratief centrum trouwens ook geopend op dinsdag- en donderdagnamiddag. 

Telefonische bereikbaarheid 

Administratief centrum

Het administratief centrum is op deze momenten telefonisch bereikbaar:

  • maandag: 9.00 tot 19.00 uur (doorlopend)
  • dinsdag, donderdag, vrijdag: 9.00 tot 13.00 uur
  • woensdag: 9.00 tot 17.00 uur (doorlopend)

Algemeen - 03 670 29 50

algemene vragen met betrekking tot afspraken, bestuur, vacatures, communicatie, administratie, ICT en financiën

Balie Burgerzaken - 03 670 28 00

specifieke vragen i.v.m. identiteit, rijbewijs, reizen, verhuizen, overlijden, huwelijk, samenwonen, geboorte en adoptie

Balie Ruimte & Wonen - 03 670 28 09

specifieke vragen i.v.m. vergunningen, (ver)bouwen, (ver)huren, mobiliteit, wegenwerken, openbare verlichting, afval, leefmilieu, duurzaamheid en lokale economie

Balie Welzijn - 03 670 29 00

specifieke vragen i.v.m. welzijn, zorg, gezin, groeipakket, kinderopvang (0-3), handicap, beperking werkloosheid en financiële steun

Buitenlocaties

Vrijetijdsloket - 03 670 29 91

vragen over cultuur, UiTPAS, evenementen, toerisme, buitenschoolse kinderopvang en jeugd

Balie Sport / zwembad - 03 660 67 60

Bibliotheek - 03 660 66 90

Dienstencentrum 't Bruggeske - 03 670 28 03

gezinszorg, maaltijden aan huis, poetshulp met dienstencheques, eten en activiteiten in het dienstencentrum

Dienstencentrum 't Ertbrandje - 03 670 29 09

De openingsuren en contactgegevens van de bevoegde balie vind je ook op kapellen.be/contact